Quanto custa um lead de medicina do trabalho?

Na base de campanhas de Google Ads que a Pulse SST gerencia para clínicas de medicina do trabalho, um lead custa, na maioria dos casos, entre R$ 20 e R$ 100, com mediana em torno de R$ 40. Exames de alto volume, como admissional e periódico, podem baixar esse valor para menos de R$ 15. Praças concorridas e serviços de ticket mais alto passam de R$ 100. O número que vale para a sua clínica depende de três coisas: cidade, serviço e maturidade da conta.

O que faz o custo por lead variar tanto?

Quatro fatores explicam quase toda a diferença. A cidade, porque a concorrência por clique numa capital é muito maior que no interior. O serviço, já que um clique para exame admissional é mais barato e converte mais rápido que um para PCMSO ou coordenação médica. O ticket, porque serviços recorrentes exigem uma decisão maior de quem contrata. E a maturidade da conta, ou seja, quanto a estrutura de campanhas, palavras negativas e páginas de destino já foi refinada.

Custo por clique e custo por lead são a mesma coisa?

Não. O custo por clique (CPC) é quanto você paga cada vez que alguém clica no anúncio. O custo por lead (CPL) é quanto você gasta até esse clique virar um contato real, um formulário enviado ou uma conversa no WhatsApp. Uma conta pode ter CPC baixo e CPL alto quando a página de destino converte mal. É por isso que olhar só o preço do clique engana.

Lead barato é sempre melhor?

Nem sempre. Uma campanha de exame admissional gera leads baratos, mas de ticket baixo e sem recorrência. Um contrato de PCMSO ou de gestão ocupacional costuma ter CPL mais alto e vale muito mais ao longo do ano. O custo por lead só faz sentido lido junto com o ticket e com a permanência do cliente. Um lead de R$ 90 que vira um contrato mensal é mais barato, no fim, que um lead de R$ 15 que compra um exame e some.

Como reduzir o custo por lead na medicina do trabalho?

Separe as campanhas por serviço, com admissional, periódico e PCMSO em contas distintas, porque cada um tem intenção e preço diferentes. Trabalhe as palavras-chave negativas para cortar cliques de quem procura emprego ou concurso, e não contrato. Mande o tráfego para uma página do serviço, nunca para a home, que dispersa. E meça o WhatsApp como conversão, porque sem isso metade dos leads fica invisível e a conta parece pior do que é.

Quanto uma clínica precisa investir por mês?

Isso sai de uma conta simples: quantos leads você quer, multiplicado pelo custo por lead da sua praça. Se a mediana é R$ 43 e a meta é 40 leads no mês, o investimento em mídia gira em torno de R$ 1.700, fora a gestão. Para montar esse cálculo com os números da sua cidade e do seu serviço, veja como estruturamos gestão de Google Ads para SST e o trabalho de marketing para medicina do trabalho.

Perguntas frequentes

Qual o custo médio de um lead de medicina do trabalho no Google Ads?

Na base da Pulse SST, a mediana fica em torno de R$ 43, com a maioria das contas entre R$ 20 e R$ 100. Exames de alto volume podem custar menos de R$ 15.

Por que meu custo por lead está mais alto que isso?

Em geral por cidade concorrida, conta sem palavras negativas, tráfego indo para a home em vez de uma página de serviço, ou foco em serviços de ticket mais alto.

Vale mais a pena Google Ads ou SEO para clínica ocupacional?

Os dois começam juntos. O Google Ads traz lead agora; o SEO reduz o custo de aquisição ao longo do tempo. O ideal é o pago sustentar o presente enquanto o orgânico constrói o futuro.

Escrito por Frederico Pimentel, CEO da Pulse SST.