Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Pulse SST coleta neste site, para que usa cada um, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 16 de agosto de 2026

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você entra em contato pelo WhatsApp, por e-mail ou por formulário deste site, recebemos os dados que você decide informar. Normalmente:

• Nome
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• Nome da empresa e número aproximado de colaboradores
• O conteúdo da sua mensagem

Nenhum desses campos é obrigatório para navegar no site. Você só os informa se quiser falar com a gente.

2.2. Dados coletados automaticamente

Como quase todo site, registramos informações técnicas de navegação por meio do Google Tag Manager e das ferramentas de análise conectadas a ele:

• Endereço IP e localização aproximada, no nível de cidade
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
• Origem da visita — buscador, anúncio, rede social ou acesso direto

Esses dados são usados de forma agregada, para entender como o site é usado e melhorar o conteúdo. Não os usamos para identificar você individualmente.

2.3. Comentários no blog

Se você comentar em um artigo, registramos o nome e o e-mail informados, o endereço IP e a identificação do navegador. O IP e o navegador servem para detectar spam. O nome fica visível publicamente junto do comentário; o e-mail, não.

3. Para que usamos cada dado

A LGPD exige que todo tratamento tenha finalidade específica e base legal. Estas são as nossas:

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o site e o atendimento funcionarem, e somente na medida do necessário:

• Google — Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads, para medição de audiência e desempenho de campanhas
• Meta — quando o contato acontece pelo WhatsApp, a conversa trafega pela infraestrutura do WhatsApp e fica sujeita também à política de privacidade da Meta
• Hostinger — hospedagem do site, onde os dados ficam armazenados
• Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial

4.1. Transferência internacional

Google e Meta operam servidores fora do Brasil, o que significa que parte dos dados de navegação e das conversas pode ser processada no exterior. Essas empresas declaram adotar mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável. Ao usar o site e entrar em contato pelos canais oferecidos, você está ciente dessa transferência.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três tipos:

• Necessários — mantêm o site funcionando e não podem ser desativados
• De desempenho — mostram quais páginas são mais acessadas e onde as pessoas param de ler
• De marketing — permitem medir o resultado dos nossos anúncios

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Bloquear os de desempenho e de marketing não impede o uso do site.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos comerciais: [PREENCHER — prazo de retenção no CRM, por exemplo 24 meses após o último contato], ou até você pedir a exclusão
• Dados de navegação: conforme a configuração das ferramentas do Google, tipicamente até 14 meses
• Comentários no blog: enquanto o comentário estiver publicado
• Dados de clientes contratados: pelo prazo do contrato e pelo período exigido pela legislação fiscal

Encerrado o prazo ou atendida a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele
• Opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse

Encarregado pelo tratamento de dados: [PREENCHER — nome e e-mail do encarregado, se houver].

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada por HTTPS em todo o site, acesso restrito às pessoas que precisam dele para trabalhar, e senhas individuais nas ferramentas usadas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei exige.

9. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos esse tipo de dado sem a devida autorização, eliminaremos o registro.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão informadas de forma destacada no site.

11. Dúvidas

Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).